Wenn der Bildschirm während der Nutzung von Cygames ID oder des Cygames WebStore weiß wird oder einfriert, versuche Folgendes:

1. Überprüfe die technischen Spezifikationen deines Geräts und stelle sicher, dass die Mindestanforderungen für die Nutzung der Website erfüllt sind.
Darüber hinaus werden einige Browser wie Internet Explorer, Firefox und Brave nicht unterstützt. Stelle sicher, dass du die Website in einem unterstützten Browser öffnest (siehe untenstehenden Link).
https://support.cygames.com/hc/de/articles/5485704422686

2. Einige Browser-Erweiterungen wie Werbeblocker können verhindern, dass Teile der Website korrekt geladen werden. Das Deaktivieren dieser Erweiterungen kann das Problem beheben. Wenn du die Website über WebView öffnest, empfehlen wir, es erneut mit einem der empfohlenen Browser zu versuchen.

3. Starte dein Gerät neu.

4. Leere den Cache deines Browsers.

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