¿Qué es la página de Información de cuenta?

En Información de cuenta puedes gestionar tus cuentas de juego vinculadas, consultar el historial de compras y actualizar tu información personal.

Contenidos

Cómo usar Información de cuenta
Gestionar cuentas vinculadas
Avisos
Configuración de perfil
Cerrar sesión en todos los dispositivos
Preferencias y notificaciones
Métodos de pago e historial de pedidos
Libreta de direcciones
Cerrar sesión

Cómo usar Información de cuenta

1. Menú de navegación
2. Estado de vinculación

En PC:

En celular:

Gestionar cuentas vinculadas

En Información de cuenta puedes comprobar el estado de vinculación de tus cuentas con Cygames ID y desvincularlas.
(Lista de títulos compatibles)
(Cómo vincular una cuenta)

Comprobar el estado de vinculación

Según el estado de vinculación de la cuenta, aparecerá "Vinculada" o "No vinculada".

Desvincular una cuenta

Selecciona la flecha situada junto a la cuenta que deseas desvincular y selecciona Desvincular.

Algunas cuentas no pueden desvincularse desde Información de cuenta; en esos casos, realiza la desvinculación desde el propio juego o servicio.
Importante: Si desvinculas una cuenta, no podrás utilizar algunos servicios y funciones de Cygames ID.
Si deseas volver a vincular una cuenta, realiza de nuevo la vinculación desde el juego o servicio correspondiente.

Avisos

Esta es la función de avisos de Cygames ID.

Configuración de perfil

Aquí puedes gestionar tu información de inicio de sesión y las plataformas conectadas.

Cambiar tu dirección de correo electrónico

La dirección de correo electrónico registrada se utiliza para iniciar sesión y recibir notificaciones de compras, entre otros.

1. Desde Perfil, selecciona Correo electrónico.

2. Ingresa tu nueva dirección de correo electrónico y presiona el botón Enviar correo electrónico de verificación.

3. Recibirás un correo con el asunto "[Cygames ID] Código de verificación" en tu nueva dirección de correo. Ingresa el código en el cuadro de texto y presiona Verificar.
¿No recibiste el correo? Consulta nuestra página de soporte. (¿No recibes correos electrónicos de Cygames ID?)

4. Recibirás un mensaje confirmando que cambiaste correctamente tu correo electrónico.

Configuración de idioma

Elige un idioma y selecciona Guardar. Lo usaremos al enviarte correos y notificaciones siempre que sea posible.

Configurar tu país/región y fecha de nacimiento

Selecciona tu país o región de residencia.
Nota: Es posible que se te solicite más información en función del país/región que hayas seleccionado. Esta configuración solo se puede actualizar una vez al año.

Ingresa tu fecha de nacimiento. Esta información no se puede cambiar después del registro.

Vincular cuentas de terceros

Se pueden vincular varias cuentas de terceros (Google, Apple, Steam, Epic Games, etc.) con un solo Cygames ID y usarlas para iniciar sesión.
Si deseas vincular cuentas adicionales, presiona el botón Vincular junto a la plataforma preferida.
Si vinculaste varias cuentas de terceros, podrás cambiar de una a otra al iniciar sesión.
Para cambiar de cuenta, solo tienes que cerrar la sesión en tu cuenta actual y volver a iniciar sesión con la cuenta que desees usar.
Importante: No se puede vincular la misma cuenta de terceros a varias cuentas de Cygames ID.
Si inicias sesión con una cuenta de terceros que no está vinculada, se creará automáticamente un nuevo Cygames ID.

Desvincular cuentas de terceros

Presiona el botón Desvincular situado junto a cada cuenta para desvincular cuentas de terceros.

Cerrar sesión en todos los dispositivos

Si pierdes tu dispositivo o quieres asegurarte de que tu cuenta está segura, puedes cerrar sesión a la vez en todos los dispositivos en los que haya una sesión abierta.

1. Selecciona Seguridad en el menú de Información de cuenta.

2. Selecciona "Cerrar sesión en todos los dispositivos".

3. Lee el aviso y selecciona "Cerrar sesión en todos los dispositivos".

4. Selecciona "Cerrar sesión".

5. Si se te redirige a la pantalla de Inicio de sesión y aparece el mensaje "Se cerró tu sesión en todos los dispositivos", eso significa que seguiste los pasos correctamente.

Preferencias y notificaciones

Para mantenerte al tanto de las novedades y ofertas, ve a Configuración de notificaciones y activa las notificaciones por correo electrónico.
Puedes cambiar esta configuración cuando quieras.

Tu configuración se habrá guardado cuando veas el mensaje "Actualizaste correctamente la configuración de tu correo electrónico".

Si aparece el mensaje "Registro de correo electrónico incompleto", primero debes añadir una dirección de correo electrónico válida a tu perfil para poder activar las notificaciones.

Métodos de pago e historial de pedidos

Puedes registrar tu tarjeta de crédito para realizar compras rápidamente en WebStore. (Acerca de la configuración del método de pago)
Al registrar tu tarjeta de crédito, tus datos se completarán automáticamente al finalizar la compra.

Historial de pedidos

Puedes comprobar tu historial de pedidos y estado de suscripciones de Cygames WebStore.
Aquí puedes ver más detalles sobre el historial de pedidos de artículos para juegos.
Aquí puedes ver más detalles sobre las suscripciones. (Enlace solo disponible en japonés).

También puedes comprobar las entradas para eventos solicitadas a través de Cygames Events.
Aqui puedes ver más detalles sobre el historial de solicitud de entradas para eventos. (Enlace solo disponible en japonés).

Libreta de direcciones

Puedes registrar direcciones en la libreta de direcciones.

1. Selecciona Libreta de direcciones en el menú de Mi página.

2. Selecciona Añadir nueva dirección.

3. Ingresa la información de la dirección de entrega y selecciona Guardar.

4. De este modo, se registrará la información de la dirección.

Cerrar sesión

Selecciona Cerrar sesión en la parte inferior del menú Información de cuenta para cerrar sesión.

Para volver a iniciar sesión, usa el botón Iniciar sesión en la parte superior de la página o accede a la página de inicio de sesión.

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