Sigue los siguientes pasos para cerrar tu cuenta de Cygames ID permanentemente.

Cómo cerrar tu cuenta

1. Accede a tu perfil de cuenta

Selecciona Perfil en el menú de Información de cuenta.

2. Selecciona Cerrar tu cuenta

Selecciona "Cerrar tu cuenta" en la parte inferior del menú.

3. Lee el aviso y selecciona el motivo del cierre

Para cerrar tu cuenta, tendrás que aceptar el aviso y proporcionar el motivo del cierre.

Primero, lee el aviso. Luego, marca la casilla que está junto a "Acepto" para confirmar.

En "Motivo del cierre", selecciona la razón que se ajuste más a tu decisión.

Escribe cualquier comentario que consideres necesario en el cuadro de texto (opcional). Luego, selecciona Continuar.

Revisa la pantalla de confirmación y luego selecciona Sí para completar el proceso.

Aviso importante

Una vez cerrada tu cuenta, se desvincularán todas las cuentas de terceros (Google, Apple, etc.) y se eliminará permanentemente toda la información personal registrada y el historial de compras en WebStore.
Se desvincularán al mismo tiempo todas las cuentas de juego vinculadas a tu Cygames ID durante el proceso.
Algunas cuentas deben desvincularse manualmente antes de poder cerrar la cuenta.
Nuestro equipo de soporte no podrá contestar preguntas relacionadas con tu información de cuenta una vez se haya procesado su eliminación.
Podrás usar la misma dirección de correo o cuenta de terceros para registrar un nuevo Cygames ID tres días después de que se haya procesado la eliminación de tu cuenta.

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