Suivez les étapes ci-dessous pour supprimer votre compte.

Supprimer votre compte

1. Accéder à Ma page

Sélectionnez « Informations du compte » depuis le menu « Ma page ».

2. Sélectionnez « Suppression du compte »

Sélectionnez « Suppression du compte » en bas de l'écran.

3. Lire l'avertissement et sélectionner le motif de suppression

Afin de supprimer votre compte, vous devrez accepter l'avertissement et fournir un motif de suppression.

Lisez d'abord l'avertissement puis cochez la case « J'accepte ».

Dans « Motif de suppression », sélectionnez le motif de votre suppression.

Saisissez vos commentaires dans le champ prévu à cet effet, dans la rubrique « Veuillez nous indiquer comment nous pourrions améliorer notre service ». Cliquez ensuite sur « Continuer ».

Confirmez le contenu à l'écran puis cliquez sur « Oui » pour finaliser la suppression de votre compte.

Avertissement

Une fois le compte supprimé, les informations enregistrées seront effacées et les comptes externes seront dissociés.
Tous les comptes de jeu seront dissociés lors de la suppression de votre compte Cygames ID.
La suppression de votre compte Cygames ID ne pourra pas être finalisée tant que vous n'aurez pas dissocié les comptes associés.
Veuillez noter que nous ne pourrons plus répondre à vos questions concernant vos informations une fois votre compte supprimé.
Vous pourrez utiliser le même compte tiers ou la même adresse e-mail pour créer un nouveau compte Cygames ID dans les trois jours suivant la suppression de votre compte.

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