「Cygames Events」とは

「Cygames Events」は、ゲーム「Shadowverse: Worlds Beyond」の公式大会やイベントのチケットを購入できるサービスです。
※「Cygames Events」は日本語に対応しており、一部のページは英語にも対応しています
※上記以外の言語表示には対応していませんので、あらかじめご了承ください

なお、「Cygames Events」をご利用いただくには事前にゲームアカウントと「Cygames ID」の連携が求められる場合があります。
ゲームアカウントとの連携方法につきましてはこちらをご参照ください。

目次

イベント詳細の確認方法
チケットの購入方法
購入したチケットの情報・申込履歴の確認方法
チケットの利用・特典引き換え方法（マイチケット）
キャンセル・返品・交換について

イベント詳細の確認方法

各イベントの詳細ページでは、開催日時や会場、入場方法などの注意事項をご確認いただけます。
イベントにお申し込みの際は、あらかじめ詳細をご確認のうえ、チケットをご購入ください。

1. 確認したいイベントを選択

「Cygames Events」トップページの「おすすめのイベント」から確認したいイベントを選択します。

2. イベントの詳細を確認

イベントの開催日時や会場、参加資格や入場方法などの注意事項が表示されます。
なお、チケットの購入方法につきましては、次項「チケットの購入方法」をご参照ください。

また、イベントに関するご相談がある場合は、各イベントの詳細ページに記載されている方法でお問い合わせください。
※イベントによってはお問い合わせ窓口が準備中、またはない場合があります

なお、「Cygames ID」の利用方法に関するお問い合わせにつきましては、こちらをご参照ください。

チケットの購入方法

「Shadowverse: Worlds Beyond」のイベントのお申し込みには、「Shadowverse: Worlds Beyond」と「Cygames ID」および「シャドナビWB」との連携が必要となる場合があります。
詳しくは各イベント詳細ページをご確認ください。
※ご利用可能なお支払い方法につきましてはこちらをご参照ください
※連携方法につきましてはこちらをご参照ください

1. チケット選択ボタンを選択

申し込みたいイベントの詳細ページ画面下部の「チケット選択」ボタンを選択すると、チケット購入画面が開きます。
※PCでご利用の場合は、チケット選択画面が表示されないため、「2.購入したいチケットを選択」へお進みください

2. 購入したいチケットを選択

購入したいチケットを選択し、「購入へ」ボタンを選択します。
スマートフォンで購入を中断する場合は、画面右上の「閉じる」ボタンを選択するとイベントの詳細ページに戻ります。

「Shadowverse: Worlds Beyond」のイベントのお申し込みには、「Shadowverse: Worlds Beyond」と「Cygames ID」および「シャドナビWB」との連携が必要となる場合があります。
詳しくは各イベント詳細ページをご確認ください。

「Shadowverse: Worlds Beyond」と「Cygames ID」および「シャドナビWB」との連携が求められて連携方法がわからない場合は、下記のページをご参照ください。

3. チケット購入枚数の選択

購入するチケットの枚数を選び、「次へ」ボタンを選択します。

購入するチケットによって、同意画面が表示される場合がございます。
その際は、記載されている項目をご確認いただき、同意いただける場合はチェックボックスにチェックを入れ、「次へ」ボタンを選択します。

4. お支払い方法の選択

申込内容が表示されますので、内容をご確認のうえ、お支払い方法を選択します。

5. 購入完了画面

『チケット購入が完了しました』と表示されたら、イベントへのお申し込みは完了です。

購入したチケットの情報・申込履歴の確認方法

「Cygames Events」で申込・購入したチケットの情報は、「申込履歴」からご確認いただけます。
「Cygames ID」にサインインした状態で、画面上部にあるユーザーアイコンを選択してメニューを開き、「申込履歴」を選択します。

「申込履歴」では下記のいずれかが表示されます。

支払済：お支払いが完了しています。
処理中：お支払い手続き中です。
返金済：お支払いが取り消されています。

※お客さまからのキャンセル、返品、交換はお受けできません。詳しくは、こちらをご参照ください
※購入後一定時間経過しても決済が完了しなかった場合は、申込が自動的にキャンセルされます
※キャンセルとなった申込・購入は「申込履歴」には表示されない場合があります

「申込詳細」を確認する場合は、各申込の赤枠箇所を選択します。

チケットの利用・特典引き換え方法（マイチケット）

「Cygames Events」で申し込んだ「Shadowverse: Worlds Beyond」のイベントチケットは、「マイチケット」からご利用方法を確認いただけます。
詳しくは下記のページをご参照ください。

「Cygames Events」の「マイチケット」ご利用方法

キャンセル・返品・交換について

返金ポリシーにつきましては下記のページをご参照ください。

Cygames Events｜特定商取引法に基づく表示

注意事項

領収書の発行は行っておりません。あらかじめご了承ください。
「Cygames ID」を退会すると「Cygames Events」にて申し込みおよび購入したすべてのチケットは閲覧できなくなりますのでご注意ください。
「Cygames ID」を退会すると、同じ外部アカウントで再度「Cygames ID」を登録した場合でも、過去の申込履歴およびチケットは復元できません。
「Cygames ID」を退会する場合は未使用のチケットが残っていないか、今一度ご確認をお願いします。

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