Se ocorreu um erro durante o processamento do pagamento, e o problema não for resolvido após algum tempo, o pedido será cancelado automaticamente.
Pode levar várias horas para que o e-mail de cancelamento do pedido seja enviado. (Transações canceladas podem não aparecer no Histórico de Compras.)

Se os itens que você comprou aparecerem no inventário do jogo após o recebimento de um e-mail de cancelamento, verifique se os pagamentos de outros pedidos foram concluídos na página Histórico de Compras ou consulte o Número do Pedido nos e-mails de confirmação que você recebeu.

Como cada transação tem um Número de Pedido único, verificar o número no Histórico de Compras é a forma mais eficiente de confirmar o status dos pedidos.

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