什么是“Cygames WebStore”？

“Cygames WebStore”是提供游戏内货币和道具的服务。

须绑定游戏账号才能使用“Cygames WebStore”购买商品。
与游戏账号绑定的方法可点击此处查看。

※该功能相关页面仅支持日语、英语、韩语、简体中文、繁体中文。

【注意事项】
部分游戏当前仅支持 Cygames ID，不支持 Cygames WebStore。
详情请点击此处查看。

目录

须绑定游戏账号才能使用“Cygames WebStore”购买商品。
支持的支付方式可点击此处查看。
与游戏账号绑定的方法可点击此处查看。

登录与游戏账号绑定的“Cygames ID”并进入“Cygames WebStore”，选择要购买的商品。

确认显示的商品信息是否有误。
点击[加入购物车]。
※也可在[商品详情]中加入购物车。

按[＋]或[－]可调整要加入购物车的商品数量。
※部分商品有限购次数。
※除部分商品外，商品单次购买数量上限为3个。

如何删除购物车内商品

购物车内商品可随时删除。
点击页面中的购物车图标进入购物车内容页面，点击商品旁边的[×]即可删除商品。

删除商品后会弹出提示信息，点击[撤销操作]即可恢复被删除的商品。

如何删除购物车内全部商品

点击页面中的购物车图标进入购物车内容页面，点击商品列表下方的[删除购物车内全部商品]即可删除全部商品。

如购物车内商品数量超过可购买上限

如购物车内部分商品数量超过其可购买上限，将无法购买商品并提示错误信息。
点击错误提示中的[更新购物车]即可快速删除无法购买的商品。

点击页面中的购物车图标即可进入购物车内容页面，确认购物车内商品内容无误后点击[支付手续]即可进入下一步。

选择支付方式并根据页面提示完成支付。
支持的支付方式可点击此处查看。

页面显示[谢谢惠顾]即为已购买完毕。

购买完毕后，商品内容会自动发放至游戏内。
※例：游戏《Shadowverse: Worlds Beyond》
※通过“Cygames WebStore”购买的道具可在《Shadowverse: Worlds Beyond》游戏内主界面领取。

如游戏内未获得购买的相应道具，请查看“Cygames WebStore”的购买记录并重启游戏或确认网络环境是否正常。
如仍旧无法解决问题，请咨询客户服务。

点击商品弹窗左下角的[商品详情]即可跳转至商品详情页面。

商品详情页面中会显示游戏概要和商品的各类详细信息。
点击[加入购物车]会跳转至[购物车内容]页面。
※如需追加其他商品，可返回商品一览继续选购。

此外，点击商品详情页面的分享按钮即可向他人分享商品信息。

可通过购买记录查看您在“Cygames WebStore”购买过的商品。
在登录状态下打开右上方菜单并点击[购买记录]。

购买记录中的订单会显示下述几种状态。

※我们无法受理取消订单或退换商品的请求。详情请点击此处查看。
※如购买后一段时间内未完成支付，订单会自动取消。
※取消的订单可能不会显示在[购买记录]中。

点击[详情]可查看订单详情。

显示的购买记录可按游戏进行筛选。

因数字商品会在支付完成的同时自动发放，我们无法受理取消订单或退换商品的请求。
此外，我们也不进行退款处理。
仅在数字内容损坏等特殊情况下，我们会在调查后重新发放商品或进行退款处理。
因用户自身设备配置等情况导致的异常问题，我们无法受理退货请求。请仔细确认推荐设备配置。