什麼是「Cygames WebStore」

「Cygames WebStore」是提供用戶購買遊戲內貨幣或道具的服務。

另外，使用「Cygames WebStore」前，須事先完成遊戲帳號與「Cygames ID」的連動。
關於與遊戲帳號連動的方法，請參閱此處。

※本功能支援以下語言的顯示：日文、英文、韓文、簡體中文及繁體中文。
※不支援上述以外的其他語言顯示，敬請見諒。

【注意事項】
遊戲有分支援「Cygames ID」連動與「Cygames WebStore」的遊戲，還有僅支援「Cygames ID」連動的遊戲。
詳情請您參閱此處。

目次

購買商品的方法
確認商品詳細頁面的方法
確認購買紀錄的方法
關於取消、退貨、交換

購買商品的方法

在「Cygames WebStore」購買商品，須事先完成遊戲帳號與「Cygames ID」的連動。
關於可使用的付款方式，請參閱此處。
關於連動的方法，請參閱此處。

1. 選擇購買的商品

請以與遊戲帳號連動的「Cygames ID」登入並進入「Cygames WebStore」後，選擇想購買的商品。

2. 將商品加入購物車

畫面將顯示您所選擇的商品詳細，請確認商品內容是否無誤。
按下「加入購物車」按鈕後，商品即會加入至您的購物車中。
※點擊「商品詳細」後，仍可於該頁面進行購買。

商品數量可由「＋」或「－」按鈕進行變更。
※設有購買次數的商品，無法購買超過其上限的數量。
※除了部分商品外，一次可購買的數量最多為3個。

移除購物車中商品的方法

您可以隨時移除已加入購物車中的商品。
按下畫面下方的購物車圖示，會顯示確認購物車的畫面。在此按下想移除商品右側的×按鈕後，商品即會被移除。

此外，商品移除後會顯示訊息視窗，若按下訊息視窗內的「復原」，移除的商品即會回到購物車中。

如果想移除購物車中的所有商品

按下畫面下方的購物車圖示，會顯示確認購物車的畫面。在此按下「清空購物車」後，購物車中的所有商品即會被移除。

如果購物車中含有超過購買次數上限的商品

如果購物車中含有超過購買次數上限的商品，在此狀態下想進行購買時，將會顯示錯誤訊息而無法購買商品。
選擇錯誤訊息中的「更新購物車」，即可一次移除無法購買的商品。

3. 確認購物車

按下畫面下方的購物車圖示，會顯示確認購物車的畫面。請確認您欲購買的商品內容無誤後，按下「付款手續」。

4. 選擇付款方式

請選擇您要使用的付款方式，並依照畫面的指示進行付款。
關於可使用的付款方式，請參閱此處。

5. 購買完成

如果正常顯示購買完成的畫面，即表示已完成購買手續。

6. 反映於遊戲內

完成購買後，商品將會反映於遊戲內。
※例：遊戲《Shadowverse: Worlds Beyond》
※在「Cygames WebStore」購買的道具，會反映至《Shadowverse: Worlds Beyond》遊戲的主頁面中。

如果您購買的商品未反映於遊戲中，請確認「Cygames WebStore」的購買紀錄，並在確認網路連線環境正常後重新啟動遊戲。
如果仍然無法解決問題，請至用戶支援進行諮詢。

確認商品詳細頁面的方法

Cygames WebStore 中可確認商品的詳細資訊。

點擊商品視窗左下角的「商品詳細」按鈕。

商品詳細頁面中會顯示遊戲資訊以及商品資訊。
按下「加入購物車」按鈕後，會開啟「確認購物車」的畫面。
※如果想要追加其他商品，請從商品一覽進行操作。

此外，選擇商品詳細頁面中的分享按鈕，即可分享「Cygames WebStore」的商品資訊。

確認購買紀錄的方法

於「Cygames WebStore」購買的商品，可在購買紀錄中進行確認。
請在登入「Cygames ID」的狀態下，選擇畫面上方的用戶圖示並開啟選單，再選擇「購買紀錄」。

購買紀錄中將顯示以下幾種情形。

已付款：完成付款手續，並且商品已反映於遊戲中。
處理中：支付手續尚在進行中，或是商品正在反映於遊戲中。
取消：基於某種原因而無法完成付款手續，因此商品不會反映於遊戲中。
已退款：付款手續已被取消。

※恕本服務無法受理來自用戶的商品取消、退貨及交換請求。詳情請參閱此處。
※購買後經過一段時間如果系統仍未完成支付手續，則購買程序將會被自動取消。
※被取消的訂單有可能不會顯示於「購買紀錄」中。

如果想確認「訂單詳細」，請於各訂單中選擇「詳細」。

另外，查詢購買紀錄時也可依遊戲別進行篩選。

關於取消、退貨、交換

基於數位內容的特性，一旦完成付款手續，商品便會即時反映，因此無法受理取消、退貨及交換請求。
另外，已付款之金額也無法進行退款，敬請見諒。
如果發生數位內容有損壞等情形，本公司將在調查過後，採取付款取消或修復後重新提供商品等措施。
此外，如果因用戶本身的環境設備而造成系統發生錯誤，恕不提供退貨。請確認本服務的建議配備與環境。

注意事項

基於數位內容的特性，一旦完成支付手續，商品便會即時反映，因此無法受理取消、退貨及交換請求。
本服務恕不提供收據。敬請見諒。
如果註銷「Cygames ID」，便無法於「Cygames WebStore」中購買商品，敬請留意。已完成購買的商品仍可繼續於遊戲中使用。
如果註銷「Cygames ID」，便無法閱覽購買紀錄。即使以相同的外部帳號再次登錄「Cygames ID」，也無法還原過去的購買紀錄。

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