Acuerdo de los términos de servicio

Artículo 1 Definiciones

En este Acuerdo se utilizan los términos siguientes.

1. El «Cliente» hace referencia al usuario de los Servicios proporcionados en virtud del presente Acuerdo.
2. Una «Cuenta» hace referencia a la información del Cliente que está archivada en Cygames y es el identificador emitido por Cygames para identificar al Cliente.
3. El «Acuerdo de servicio individual» hace referencia a los términos y las condiciones que se presentan a cada Cliente, además de este Acuerdo, con nombres como «acuerdo», «directrices» o «política», y a los que también está sometido el uso por parte del Cliente de los Servicios.
4. «Contenido» hará referencia al contenido que puede utilizarse y visualizarse, y al que puede accederse a través de los Servicios e incluye texto, sonido, música, imágenes, vídeos, software, programas, códigos, nombres de usuario de Clientes y otra información propia.
5. Un «Servicio de pago» hace referencia a un servicio o Contenido que requiere el pago de una tarifa de uso por parte del Cliente.
6. «Servicios vinculados externos» hace referencia a servicios de juegos, servicios de comunicación y otros servicios desarrollados, operados y proporcionados por Cygames, afiliados de Cygames o terceros designados por Cygames que puedan vincularse a los Servicios y la información y utilizarse.

Artículo 2 Consentimiento del Acuerdo

1. El uso de los Servicios y la creación de una Cuenta por parte del Cliente están sujetos a que el Cliente acepte los términos y las condiciones del presente Acuerdo y del Acuerdo de servicio individual. El Cliente acuerda utilizar los Servicios dentro del ámbito establecido por Cygames de conformidad con los términos y las condiciones definidos por Cygames (por ejemplo, edad y entorno de uso).
2. Si el Cliente no proporciona el consentimiento para este Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual, el Cliente no tendrá derecho a utilizar los Servicios, y dejará inmediatamente de utilizar los Servicios. Si el Cliente ya ha creado la Cuenta, deberá eliminarla.
3. Si se ha establecido un Acuerdo de servicio individual en relación con los Servicios, el Cliente utilizará los Servicios de acuerdo con las disposiciones del Acuerdo de servicio individual además de con las disposiciones del presente Acuerdo.
4. En caso de discrepancia entre el contenido del presente Acuerdo y el Acuerdo de servicio individual, prevalecerá el contenido establecido en el Acuerdo de servicio individual.
5. Si el Cliente ha comprado o adquirido productos o servicios que puedan utilizarse en Servicios vinculados externos a través de los Servicios, se aplicará el acuerdo de servicio para los Servicios vinculados externos a dichos productos o servicios.
6. Para usuarios menores de edad en sus países de residencia: EL PROGENITOR O TUTOR DEBE DAR SU CONSENTIMIENTO PARA QUE EL MENOR SE REGISTRE O UTILICE LOS SERVICIOS. EL PROGENITOR O TUTOR ACEPTA QUEDAR VINCULADO POR ESTE ACUERDO CON RESPECTO AL USO DE LOS SERVICIOS POR PARTE DE DICHO MENOR. Además, puede limitarse a los usuarios menores de edad el uso de algunos de los servicios de los Servicios.

Artículo 3 Cuenta y Contraseña

1. El Cliente garantizará que cualquier nombre de usuario seleccionado para la Cuenta del Cliente no incluya información personal, no infrinja derechos de cualquier tercero y no sea ilegal de cualquier otro modo. Cygames se reserva el derecho a denegar al Cliente un nombre de usuario por cualquier motivo, entre los que se incluyen la posible suplantación de alguien, que sea vulgar, ofensivo de alguna manera o pueda causar confusión. El Cliente no posee derecho alguno sobre el nombre de usuario, y Cygames se reserva el derecho a cambiar o eliminar cualquier nombre de usuario, con o sin previo aviso al Cliente, en cualquier momento y por cualquier motivo a su propia discreción.
2. El Cliente acepta que el Cliente no tenga propiedad alguna ni derechos de propiedad sobre la Cuenta. El Cliente no puede transferir, prestar ni transferir ninguno de los derechos de uso de los Servicios a un tercero.
3. Para crear una Cuenta, podemos requerir o solicitar que nos proporcione determinada información, incluida información personal. Cuando decida proporcionar a Cygames su información, usted acepta: (a) proporcionar información precisa sobre usted tal y como se solicita en el proceso de registro de la Cuenta, y (b) mantener y actualizar su información para mantenerla actualizada y correcta. Si alguna información que nos proporcione no es cierta, no es exacta, no está actualizada o es incompleta, Cygames tiene derecho a finalizar su acceso a los Servicios y su uso de los mismos.
4. Cygames no se responsabiliza de manera alguna de cualquier problema que surja como resultado de un defecto o error en la información registrada por el Cliente cuando el Cliente utilice los Servicios, y el Cliente exime a Cygames de toda responsabilidad por cualquier acción emprendida en relación con la información incorrecta. EL CLIENTE ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE SU NOMBRE DE USUARIO Y CONTRASEÑA, ASÍ COMO DE TODO ACCESO A SU CUENTA Y DEL USO DE LA MISMA.
5. El Cliente tomará todas las medidas de seguridad apropiadas contra el uso no autorizado de la Cuenta por parte de cualquier tercero con un cuidado razonable tal como se establece a continuación.
   • protegerá la confidencialidad del nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña de la Cuenta, y no revelará dicha información a ningún tercero;
   • asegurará el acceso al hardware con el que el Cliente accede a los Servicios (por ejemplo, mediante la implementación de contraseñas adicionales necesarias para desbloquear el hardware);
   • protegerá cualquier tarjeta de crédito u otros instrumentos de pago que el Cliente utilice para realizar el pago de los Servicios contra cualquier uso no autorizado por terceros;
   • si el Cliente tiene autoridad parental sobre un menor,
     • limitará el uso del menor de la Cuenta del Cliente, y
     • supervisará, regularmente, que el menor no utilice la Cuenta del Cliente a pesar de la prohibición de hacerlo.
6. Cygames puede considerar cualquiera y todas las acciones realizadas con la Cuenta del Cliente como acciones del propio Cliente. El Cliente acepta que es responsabilidad propia del Cliente garantizar que la información registrada por el Cliente al utilizar los Servicios no se utilice de manera no autorizada por parte de un tercero. El Cliente es responsable de resolver cualquier problema que surja como resultado de la divulgación por parte del Cliente de los detalles de su Cuenta a un tercero, ya sea utilizando medios nacionales como internacionales, correspondencia privada, redes sociales, un servicio de Internet o cualquier otro método. El Cliente acepta que Cygames no es responsable de ningún uso indebido.
7. Cygames se reserva el derecho de eliminar la Cuenta del Cliente y cualquier información que haya registrado el Cliente en el uso de los Servicios si el Cliente no inicia sesión en los Servicios durante un periodo de tres años o más.

Artículo 4 No aprobación

Cygames se reserva el derecho de no conceder la aprobación de uso de los Servicios a un Cliente para el que se aplique cualquiera de los siguientes puntos. Cygames no tiene obligación de explicar el motivo de la no aprobación del uso de los Servicios.

1. La información introducida por el Cliente al crear una Cuenta contiene declaraciones falsas;
2. El mismo Cliente ha realizado múltiples solicitudes para crear una Cuenta;
3. Se ha suspendido previamente al Cliente el uso debido a un incumplimiento de este Acuerdo, el Acuerdo de servicio individual o los términos y condiciones de los Servicios vinculados externos; o
4. Además de los puntos anteriores, Cygames considera que el uso de los Servicios por parte del Cliente es inapropiado.

Artículo 5 Cambios de los Acuerdos y Exenciones de responsabilidad

1. Cygames se reserva el derecho a modificar el presente Acuerdo y/o el Acuerdo de servicio individual (i) en el caso de que Cygames considere que deben efectuarse modificaciones por motivos legales, incluido cualquier cambio legislativo, (ii) debido a necesidades técnicas, (iii) para mantener las operaciones de la compañía, (iv) para el beneficio del usuario, y/o (v) si Cygames determina por cualquier otro motivo, a su entera discreción, que dichas modificaciones son necesarias.
2. Cygames informará a los Clientes registrados de la modificación propuesta a través de su sitio web.
3. Una vez que la modificación del presente Acuerdo o del Acuerdo de servicio individual entre en vigor, el Cliente objetor debe dejar de usar los Servicios inmediatamente. Si el Cliente no se opone expresamente a una modificación del presente Acuerdo o del Acuerdo de servicio individual, o si el Cliente utiliza de nuevo los Servicios tras la entrada en vigor de los términos y condiciones modificados, se considerará que el Cliente acepta este Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual en su forma enmendada.

Artículo 6 Tratamiento de información personal

Cygames tratará la información personal obtenida del Cliente de conformidad con la «Política de privacidad», definida por separado por Cygames.

Artículo 7 Licencia limitada de derechos (por ejemplo, Propiedad intelectual)

1. Los Servicios se proporcionan para disfrute del Cliente y, a menos que se especifique lo contrario, únicamente para uso personal propio del Cliente. Cygames otorga al Cliente una licencia personal, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y limitada para acceder y utilizar los Servicios y cualquier juego o Contenido incluidos a este respecto con fines de entretenimiento no comercial del Cliente, sujeto a la total conformidad del Cliente con este Acuerdo. El Cliente acepta que el tiempo empleado en los Servicios o en su uso, incluido sin limitación en cualquier juego o Contenido subyacente, es únicamente para el entretenimiento personal del Cliente, y no se puede atribuir ningún valor monetario a dicho tiempo, y que, excepto para la licencia aquí otorgada, el Cliente no tiene derecho de conformidad con la ley a utilizar o tener acceso a los Servicios y/o al Contenido.
2. Entre las partes, Cygames será propietario de todos los derechos y títulos del (i) Contenido, incluido el texto, el software, las imágenes, los programas, las marcas comerciales, los logotipos y cualquier otra característica del Contenido que forme parte de los Servicios, y de (ii) todo el código, la programación y cualquier patente asociada o derechos de propiedad relacionados con los Servicios. Este Acuerdo no transferirá derecho alguno (por ejemplo, derechos de propiedad intelectual) en relación con los Servicios al Cliente distintos del derecho a acceder a los Servicios y utilizarlos, tal y como aparece definido en el Artículo 7(1). El Cliente acepta que la propiedad intelectual de Cygames contenida dentro del Contenido y los Servicios es válida y está protegida en todos los medios existentes en este momento o desarrollados posteriormente en el futuro, y acepta que el Cliente no adquiere derecho de propiedad alguno.
3. Cygames no otorga al Cliente ningún derecho o licencia expreso o implícito para los Servicios y/o el Contenido distinto a los establecidos en el presente documento. Además, el Cliente no puede modificar, copiar, adaptar, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni reducir de cualquier otro modo a un formato perceptible, distribuir, transmitir, transferir, otorgar licencia o sublicencia, mostrar públicamente, o vender en cualquier formato o mediante cualquier medio, de manera total o parcial, el Contenido.
4. Los nombres, las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos de Cygames pertenecen exclusivamente a Cygames y están protegidos contra reproducción, imitación, dilución o confusión o uso engañoso de conformidad con las leyes de marcas comerciales y derechos de autor. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos (incluidos nombres de productos de terceros) son propiedad de sus respectivos propietarios. Está expresamente prohibido el uso o uso indebido de las marcas comerciales, y nada de lo establecido o implicado en relación con los Servicios le otorga licencia o derecho alguno respecto a cualquier patente o marca comercial de Cygames o cualquier tercero.

Artículo 8 Publicaciones por parte del Cliente

1. El Cliente puede publicar texto, frases, imágenes y otra información (en lo sucesivo «Contenido publicado») dentro de los Servicios en el ámbito permitido por los Servicios.
2. El Cliente publicará Contenido publicado bajo la propia responsabilidad del Cliente, después de declarar que el Contenido publicado no contiene información personal, no infringe los derechos de terceros y no es ilegal de otra manera. Si surgiera un conflicto entre el Cliente y un tercero sobre el contenido del Contenido publicado, el Cliente resolverá la disputa bajo la propia responsabilidad y cargo del Cliente, y Cygames no asumirá ninguna responsabilidad.
3. Cygames puede utilizar Contenido publicado que haya sido publicado por el Cliente dentro de los Servicios de manera gratuita sin limitación en el periodo o la región de uso. Además, el Cliente no ejercerá los derechos morales del Cliente contra Cygames ni ningún tercero designado por Cygames.
4. Si Cygames ha determinado que el Contenido publicado que ha sido publicado por el Cliente infringe el presente Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual, Cygames puede eliminar dicho Contenido publicado sin notificación al Cliente. Cygames no tiene obligación de explicar el motivo de la eliminación.

Artículo 9 Anuncios

Cygames se reserva el derecho a publicar anuncios de Cygames o de terceros en los Servicios a discreción de Cygames.

Artículo 10 Tarifas y Gastos

1. Los costes pertenecientes a la compra, introducción y mantenimiento de un Dispositivo, las tarifas de comunicación (por ejemplo, tarifas de uso de datos) y todos los demás gastos necesarios durante el uso de los Servicios correrán a cargo del Cliente. El Cliente abonará todas las tarifas o gastos incurridos a través de su Cuenta, incluidos los impuestos aplicables.
2. Cygames puede cambiar el precio de funciones que sean gratuitas o de pago en los Servicios a su propia discreción. El Cliente reconoce y acepta que el Cliente puede ser incapaz de usar los Servicios de manera total o parcial si el Cliente no acepta el nuevo precio de las funciones.
3. EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE EL CLIENTE ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE TODAS LAS TARIFAS Y GASTOS INCURRIDOS O REALIZADOS A TRAVÉS DE LA CUENTA Y QUE, A MENOS QUE SE INDIQUE LO CONTRARIO EN EL PRESENTE DOCUMENTO O EN LA LEY APLICABLE, NO HABRÁ REEMBOLSOS DE TARIFAS Y GASTOS INCURRIDOS O REALIZADOS A TRAVÉS DE LA CUENTA DEL CLIENTE.

Artículo 11 Servicios de pago

1. Será posible utilizar los Servicios (excepto Servicios de pago) de manera gratuita, pero el Cliente puede decidir utilizar Servicios de pago adicionales.
2. Los Servicios de pago solo pueden utilizarse siempre y cuando se proporcionen los Servicios. Tras la terminación de los Servicios, el Cliente no puede continuar utilizando ningún Servicio de pago.
3. El precio de los Servicios de pago se describirá antes de poder efectuar cualquier compra. Cygames o una agencia de liquidación tendrán el derecho a modificar o cambiar los precios de manera prospectiva. Si se modifica un precio determinado por Cygames o una agencia de liquidación, se mostrará el precio modificado.
4. El Cliente no podrá transferir artículos obtenidos en un Servicio de pago a otra Cuenta ni vender o transferir su Cuenta.
5. Si un menor de edad utiliza los Servicios, será necesario el consentimiento de un representante legal, como un progenitor, para todo el uso de los Servicios, incluido el uso de Servicios de pago como la compra de artículos y servicios (incluido el consentimiento del presente Acuerdo y Acuerdos de servicio individuales).
6. Si un Cliente que era menor de edad en el momento de participar en el presente Acuerdo o un Acuerdo de servicio individual utiliza los Servicios después de alcanzar la mayoría de edad, se entenderá que el Cliente ha dado su consentimiento a todos los acuerdos relativos al uso de los Servicios a través del uso continuado de los Servicios.

Artículo 12 Prohibiciones

1. El Cliente no cometerá ninguno de los siguientes actos en relación con los Servicios, independientemente de que dichas acciones se produzcan dentro o fuera de los Servicios. Además, se prohíbe al Cliente ordenar, incitar o forzar a un tercero a cometer dichos actos.

   1. Cualquier acto que infrinja el presente Acuerdo, cualquier acto que infrinja los derechos de propiedad intelectual u otros derechos protegidos legalmente de Cygames o cualquier tercero, actos criminales y otros actos ilegales, y cualquier acto que sea probable que constituya o que favorezca cualquiera de los actos anteriores.
   2. Cualquier acto que cause molestias a terceros, como acoso, realizar declaraciones ofensivas, hostigamiento, publicar contenido que suscite sentimientos de indignación, etc.
   3. La publicación de información que contenga desnudos, pornografía, violencia excesiva o contenido ofensivo, o información que contenga enlaces a dicho contenido.
   4. Cualquier acto que induzca o promueva suicidio o uso de drogas.
   5. La inducción o solicitud a otros para cometer actos antisociales, o proporcionar beneficios o cooperar con fuerzas antisociales.
   6. Actividades políticas o religiosas, o solicitar a personas la participación en organizaciones políticas o religiosas.
   7. Adquirir, divulgar, falsificar o filtrar (o cometer actos que puedan ocasionar la adquisición, divulgación, falsificación o filtración de) información que pueda identificar a personas individuales específicas (por ejemplo, nombres, títulos, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, información de ubicación, etc.), o la información no pública, secretos comerciales o información confidencial de compañías, organizaciones, etc., sin el permiso del titular de los derechos o de la persona, la compañía o el grupo a los que hace referencia la información.
   8. Afirmar ser, insinuar ser, o de otra manera hacerse pasar por Cygames, una empresa afiliada o una persona asociada de Cygames, o un tercero; o registrar o publicar de otro modo información falsa.
   9. Cualquier acto destinado a generar un beneficio sin el permiso de Cygames (incluido el acto de solicitar transacciones similares a esquemas piramidales, etc.)
   10. La adquisición no autorizada de diverso Contenido proporcionado por Cygames a través de los Servicios (incluido, entre otros, Contenido proporcionado en los Servicios de pago; en lo sucesivo, «Contenido en el servicio») o cualquier otro derecho o beneficio disponible para los usuarios en los Servicios en su totalidad o en parte, tanto de manera gratuita o para consideración; o la disposición de dicho contenido y derechos, etc., mediante su transferencia a un tercero, etc. (de otra manera distinta a la aprobada por Cygames); o cualquier acto que promueva dichos actos.
   11. La comercialización de Cuentas, Contenido en el servicio, etc., a cambio de un beneficio con dinero, bienes, servicios, u otros beneficios económicos, así como la realización de cualquier acto de preparación, incluido inducir a otro a comerciar, realizar ofertas para comerciar o aceptar ofertas para comerciar.
   12. Solicitar o invitar, mientras está dentro de los Servicios, a usuarios a utilizar otros servicios (excepto según lo aprobado por Cygames).
   13. Desensamblar, descompilar o realizar ingeniería inversa de los Servicios; o cualquier acto que Cygames considere que perjudica o puede perjudicar a datos relacionados (incluidos avisos de derechos), servidores y sistemas de redes, como operar, modificar, adquirir, distribuir, publicar, dañar, eliminar u obtener acceso no autorizado a datos relacionados (incluidos avisos de derechos), servidores y sistemas de red.
   14. Replicar, transmitir, transferir, arrendar, traducir, adaptar o alterar los Servicios, o combinar los Servicios con otro software.
   15. Utilizar, crear, distribuir o vender medios técnicos como herramientas y bots externos, o dispositivos modificados, que no proporciona Cygames y que afectan a los Servicios; o cualquier acto de uso de estos para manipular los Servicios sin el permiso de Cygames.
   16. Inducir o utilizar de manera intencionada fallos de funcionamiento de los Servicios, o utilizar los Servicios con fines no previstos por Cygames.
   17. Utilizar la Cuenta de otro Cliente, tener múltiples Cuentas, o compartir una Cuenta entre varias personas sin el permiso de Cygames; o transferir a un tercero o permitir a un tercero utilizar una Cuenta, Contenido en el servicio, o parte o todos los derechos y beneficios disponibles para el Cliente en los Servicios a cambio de dinero en efectivo u otros activos sin el permiso de Cygames.
   18. Realizar consultas o solicitudes irracionales a Cygames (por ejemplo, repetir de manera innecesaria una pregunta o preguntas similares).
   19. Proporcionar enlaces con la intención de promocionar un acto que está prohibido por este apartado con el conocimiento de que dicho acto se clasifica como alguno de los puntos enumerados en el presente apartado.
   20. Cualquier otro acto que Cygames considere que interfiere, obstaculiza o daña, o puede obstaculizar o dañar el funcionamiento de los Servicios de Cygames u otro uso de los Servicios por parte del Cliente.

2. Cygames se reservará el derecho de tomar las siguientes medidas si Cygames determina que el Cliente ha cometido o es probable que cometa un acto que se corresponde con un acto prohibido, o si Cygames determina que el uso de los Servicios por parte del Cliente es inapropiado, o si el Cliente admite cometer un acto prohibido:

   1. Solicitar al Cliente que detenga el acto prohibido y no repita dicho acto.
   2. Revocar artículos, derechos o elementos similares adquiridos por el Cliente y tomar otras medidas punitivas en los Servicios.
   3. Suspender el uso de los Servicios por parte del Cliente en todo o en parte.
   4. Suspender o eliminar la Cuenta del Cliente en los Servicios.
   5. Divulgar dentro y fuera de los Servicios los hechos relevantes de los actos prohibidos, incluida la presentación de una denuncia a la policía o a otro organismo público en el caso de que el acto prohibido pueda constituir un caso criminal, caso administrativo u otro caso.
   6. Tomar otras medidas que Cygames considere necesarias y apropiadas.

3. Cygames se reservará el derecho de no proporcionar servicios de Cygames, incluidos los Servicios (incluida la negativa a proporcionar servicios y la eliminación de cuentas registradas para otros servicios), a un Cliente cuya Cuenta haya sido eliminada conforme al artículo (4) del apartado anterior. Cygames puede almacenar información personal hasta el punto en que sea necesario para tomar dichas medidas.

Artículo 13 Limitaciones de los Servicios

1. Cygames no tendrá responsabilidad en el caso de que los Servicios no estén disponibles temporalmente o durante un periodo prolongado, o los propios Servicios se suspendan o finalicen, debido a las siguientes causas:
   1. Desastres naturales como terremoto, tsunami, tifón, tormenta, lluvia intensa, inundación, etc., o sucesos de fuerza mayor como guerra, terrorismo, revueltas, ciberataques, revolución, conflictos laborales, etc.;
   2. Mantenimiento temporal o a gran escala de sistemas u otro equipo necesario para el funcionamiento de los Servicios;
   3. Congestión de la línea de red o un problema con el proveedor de red, etc.; u
   4. Otras interrupciones que afecten al funcionamiento de los Servicios.
2. Cygames no será responsable de cualquier daño incurrido por el Cliente debido a las acciones de terceros, como acceso no autorizado a los Servicios, virus informáticos, etc.
3. Cygames no será responsable de daños (incluidos entre otros daños indirectos, fortuitos, especiales o ejemplares; daños por pérdida comercial, pérdida de datos o pérdida de beneficios; o daños por muerte/lesiones por negligencia) incurridos por el Cliente en conexión con los Servicios, incluidos aquellos resultantes de la terminación o modificación de la prestación de los Servicios por parte de Cygames. Y en cualquier caso, la máxima responsabilidad de Cygames para todos los daños, pérdidas y causas de la acción será la cantidad total pagada por el Cliente a Cygames en los seis (6) meses anteriores en relación a los Servicios.
4. Cygames no garantiza la seguridad, legalidad, etc., de sitios web de terceros a los que se pueda acceder a través de enlaces desde los Servicios, o de productos y servicios proporcionados por terceros en relación con el uso de los Servicios. Cygames no es responsable de ningún problema, promesa, garantía, etc., entre el Cliente y los anunciantes de anuncios publicados en los Servicios, ni de ninguna pérdida o daño incurrido por el Cliente como resultado.
5. Cygames no será responsable de daños incurridos como resultado de la aplicación por parte del Cliente de alteraciones, modificaciones, características técnicas, etc., al hardware o software de cualquier dispositivo y la posterior incapacidad de utilizar correctamente los Servicios. Además, Cygames no llevará a cabo ninguna acción en esta situación, como la restauración del uso de los Servicios por parte del Cliente.
6. Cygames no garantiza la permanencia de la información que el Cliente ha registrado para los Servicios y no será responsable de ningún daño incurrido por el Cliente debido a la pérdida u olvido personal del Cliente de información registrada. Además, Cygames no tendrá obligación de adoptar medida alguna en esta situación, como la restauración del uso de los Servicios por parte del Cliente. Lo mismo se aplicará también en caso de que el Cliente pierda alguna información registrada debido a un uso no autorizado, pérdida, robo, fallo o cualquier otro motivo en relación con el dispositivo utilizado para los Servicios.
7. Cygames no tendrá obligación alguna de responder o tomar acción alguna en respuesta a cualquier solicitud, idea de mejora u otras sugerencias o comentarios del Cliente pertenecientes a los Servicios, etc. Cualquiera de dichas respuestas o acciones será a la entera discreción de Cygames.
8. El Cliente utilizará los Servicios bajo el riesgo y discreción del propio Cliente. Los servicios y el Contenido de Cygames se proporcionan «tal cual» y sin garantía alguna de precisión, totalidad, exactitud, validez, aplicabilidad, utilidad o disponibilidad de los Servicios, tanto expresa como implícita.
   Cygames no garantiza la disponibilidad o accesibilidad de los Servicios en cualquier momento o lugar elegido por el Cliente, o la compatibilidad de los Servicios con el uso previsto del cliente o del dispositivo utilizado por el Cliente (incluidos dispositivos recomendados o presentados como dispositivos recomendados o entornos de usuario recomendados dentro de los Servicios). Cygames no tendrá obligación alguna de reparar errores, etc., en los Servicios ni de reformar o mejorar los Servicios.
9. Cygames no garantiza que la información registrada, etc., del dispositivo anterior del Cliente se transfiera al nuevo dispositivo cuando el Cliente reemplace el dispositivo utilizado para acceder a los Servicios por un nuevo dispositivo debido a reparación o cambio de modelo, etc., excepto en casos en los que Cygames especifique lo contrario de manera específica. Los mismo se aplicará también en el caso de que el Cliente haya eliminado la información de la Cuenta de su dispositivo, y a la transferencia de información registrada, etc., al volver a utilizar los Servicios.
10. Ninguna comunicación de ningún tipo entre el Cliente y Cygames constituye una exención de limitaciones de responsabilidad en lo sucesivo ni crea garantía adicional alguna no establecida expresamente en el presente Acuerdo.
11. El contenido estipulado en este artículo será efectivo hasta el máximo permitido por la ley aplicable.

Artículo 14 Prestación de Servicio

1. Cygames se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar a su discreción los Servicios y todos los servicios proporcionados al utilizar los Servicios.
2. Si los Servicios se finalizan conforme al párrafo anterior, el Cliente no podrá acceder a la Cuenta del Cliente una vez finalizados los Servicios.
3. El Cliente no tiene derecho a reembolso, devolución u otra compensación en circunstancias en las que se haya producido una cancelación por parte del Cliente de los Servicios de pago excepto que dicho reembolso, devolución u otra compensación sea requerida por las leyes o regulaciones aplicables.
4. Con independencia de cualquier disposición en sentido contrario establecida aquí, el Cliente acepta que el Cliente no tiene derecho ni titularidad sobre cualquier Contenido, o Artículos del juego, tanto ganados en el juego como adquiridos a Cygames, ni sobre cualquier otro atributo asociado a la Cuenta o almacenado en los Servicios. EL CLIENTE ACEPTA QUE LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO NO TIENEN VALOR EN EFECTIVO Y QUE CYGAMES NO TIENE OBLIGACIÓN ALGUNA DE CAMBIAR LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO POR NADA DE VALOR. SI LA CUENTA DEL CLIENTE SE CANCELA, O SUSPENDE, LOS ARTÍCULOS DEL JUEGO Y LA CUENTA NO TENDRÁN VALOR. Los Artículos del juego no pueden transferirse, licenciarse ni venderse.
5. En la medida que no sea incompatible con las leyes o regulaciones, Cygames tiene derecho a modificar o eliminar Artículos del juego como estime oportuno y a su propia discreción, y solo será responsable ante el Cliente del ejercicio de dichos derechos en casos de mala conducta intencionada y negligencia temeraria.

Artículo 15 Terminación

1. El Cliente puede renunciar a los Servicios en cualquier momento eliminado su Cuenta dentro de los Servicios de la manera prescrita.
2. Si el Cliente renuncia a los Servicios, el Cliente cumplirá inmediatamente todas las obligaciones pendientes del Cliente a Cygames en ese momento.
3. El Cliente acuerda que el Cliente perderá cualquier Contenido restante en el momento en el que el Cliente renuncie a los Servicios, como la información de Cuenta, el historial de compras y cualquier otra información del Cliente.
4. Si el Cliente renuncia a los Servicios, Cygames no tendrá responsabilidad alguna con el Cliente por cualquier tiempo que el Cliente haya dedicado o por Artículos del juego adquiridos por el Cliente.
5. Cygames no tendrá obligación alguna de conservar información de ningún tipo (por ejemplo, información personal) de un Cliente que haya renunciado a los Servicios o de restaurar dicha información.
6. Las disposiciones de los cuatro apartados anteriores se aplicarán también en el caso de que Cygames haya tomado medidas para eliminar la Cuenta del Cliente según lo especificado en el Artículo 12(2), punto (4).

Artículo 16 Indemnización

El Cliente acepta compensar a Cygames por todos los daños resultantes del incumplimiento del presente Acuerdo. El Cliente exime a Cygames de cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida, coste, gasto o tarifa (incluidos honorarios de abogados y costes judiciales) de terceros en los que puedan incurrir dichos terceros como resultado del incumplimiento del Cliente de (i) este Acuerdo; (ii) cualquier ley o regulación; o (iii) el derecho de propiedad o propiedad intelectual de un tercero.

Artículo 17 Prohibición de cesión de derechos y obligaciones

Usted no venderá ni asignará sus derechos, deberes u obligaciones en virtud del presente Acuerdo, y cualquier intento de asignación o delegación se considerará nula y sin vigencia ni efecto alguno. Cygames puede asignar automáticamente este Acuerdo, a su propia discreción, a un tercero, y dicha asignación redundará en el beneficio de nuestros sucesores, designados y/o licenciatarios. Sin perjuicio de lo anterior, podemos vender, transferir, o compartir de otro modo parte o todos nuestros activos con cualquier empresa matriz, subsidiaria, empresa conjunta y cualquier compañía bajo nuestro control común, así como con cualquier adquiriente, prestamista o inversor, incluso en relación con una fusión, reorganización o venta de activos, o en caso de bancarrota.

Artículo 18 Validez de este Acuerdo

1. Si alguna parte de este Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual es o llega ser nulo o inaplicable, el resto del presente Acuerdo y del Acuerdo de servicio individual continúa aplicándose y siendo vinculante y cualquier término nulo o inaplicable será sustituido por un término válido y aplicable que refleje el propósito de Cygames con la mayor exactitud posible.
2. Este Acuerdo y el Acuerdo de servicio individual componen el acuerdo completo entre partes en relación con el asunto, y (excepto en caso de fraude o declaración fraudulenta) reemplaza a todos los acuerdos anteriores de las partes en relación al asunto de este Acuerdo y/o el Acuerdo de servicio individual, tanto si dichos acuerdos anteriores eran electrónicos, orales o escritos, o tanto si se establecieron por costumbre, práctica, política o precedente, entre las partes.

Artículo 19 Fuerza mayor

Cygames no es y no será responsable del incumplimiento de sus obligaciones en virtud de este acuerdo debido a circunstancias externas, imprevisibles e inevitables, como cambios o problemas causados por desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, ciberataque, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendio, inundaciones, accidentes, fallos de infraestructuras de red (incluidos fallos de infraestructuras de red relacionados con la plataforma en la que se proporcionan los Servicios), huelgas, pandemias (incluidas solicitudes del gobierno en relación con una pandemia), o falta de servicios de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

Artículo 20 Ley aplicable y jurisdicción

Antes de iniciar una causa jurídica formal, el Cliente debe ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente de Cygames. La mayoría de los conflictos pueden resolverse de esa manera. Este Acuerdo se regirá en todos los aspectos por las leyes de Japón. El Cliente acuerda que cualquier reclamación o conflicto que pueda tener el Cliente contra Cygames debe resolverse exclusivamente en el Tribunal de Distrito de Tokio en Japón. Quedará excluida la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercaderías (CISG, por sus siglas en inglés). Las disposiciones obligatorias de la región donde resida el usuario no se verán afectadas por esta elección legislativa.

Artículo 21 Divisibilidad

Si algún tribunal con jurisdicción competente considera que alguna disposición del presente Acuerdo no es válida, la invalidez de dicha disposición no afectará a la validez de las disposiciones restantes de este Acuerdo.

Artículo 22 Ninguna renuncia

Nuestra incapacidad para actuar en relación con un incumplimiento por su parte o por parte de otros no anula nuestro derecho de actuar en relación con un incumplimiento o varios incumplimientos posteriores o similares. Si Cygames no ejerce ni aplica ningún derecho legal o remedio que esté recogido en este Acuerdo o el Acuerdo de servicio individual (o del cual Cygames pueda beneficiarse conforme a cualquier ley o regulación aplicable), dicha acción o inacción no se considerará como una renuncia formal de derechos de Cygames, y todos dichos derechos o remedios seguirán estando disponibles para Cygames. Cualquier renuncia de derechos debe ser por escrito y estar firmada por ambas partes para ser legalmente vinculante.

Artículo 23 Derechos del consumidor